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vivo 回应 X200 Pro 手机拍摄炫光现象:加快定制外设优化方案,免费提供给有需要的用户

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IT之家 10 月 24 日消息,vivo X200 / Pro 系列手机于 10 月 19 日开售后,有网友反馈 X200 Pro 新机存在拍摄炫光现象,引发了网络热议。

vivo 回应 X200 Pro 手机拍摄炫光现象:加快定制外设优化方案,免费提供给有需要的用户

今日,vivo 产品副总裁黄韬发布长文回应,表示 X200 Pro 炫光现象属于非常极限的画外炫光,即取景范围之外的强入射光线形成的炫光。他承认 X200 Pro 相对其他产品确实更容易触发(画外炫光),而且炫光感知也更明显一些

对于解决方案,黄韬表示会尽快 OTA 成片优化软件功能,一定程度上减少部分用户的顾虑。也会加快定制外设优化方案,免费提供给有需要的用户

IT之家附黄韬回应全文如下:

大家好,很抱歉最近的拍摄炫光现象给大家带来了困扰,想就近期用户关注的炫光相关事宜,在此集中回应下:

1、是什么原因触发的画外炫光?

炫光,是因为镜头的镜片有弧度,光线会在镜片的两个面之间反射,在强光下拍摄时,随着光线角度的变化,会出现不同程度的炫光。炫光是整个光学摄影作品中长期面临的技术挑战。最近大家讨论的 X200 Pro 炫光现象属于非常极限的画外炫光,即取景范围之外的强入射光线形成的炫光,专业相机的遮光罩也是用来调节类似现象的。

2、X200 Pro 是不是炫光比别的产品更明显?

根据我们这段时间的反复测试,无论是手机还是专业相机,在高亮光源或者明暗对比鲜明的场景,例如在强烈的太阳光下或者环境昏暗的球场射灯下,当光源移出画面后,光线在一定角度(不同镜头略有差异)入射到镜头里,都可能出现画外炫光。

但是,X200 Pro 相对其他产品确实更容易触发,而且炫光感知也更明显一些。

3、为什么 X200 Pro 的画外炫光现象感知更明显?

我们技术分析下来,原因主要有两点:

一是和 f/1.57 大光圈设计有关,这个手机主摄中的最大级别的光圈,确实能带来更好的暗环境拍摄效果。但更大的光圈,更大的进光量, 的确也会更容易触发画外炫光,这个是我们需要改进的地方。

二是和我们的镀膜技术策略有关,X200 Pro 的镀膜,更擅长处理正面夜景点状光源的放射状及花瓣炫光 (鬼影),在很多非特定角度光源的户外场景也有着行业领先的抗炫光能力。但这个镀膜策略也是让我们必须在蓝色光谱部分做了一定的让步,这也就致使 X200 Pro 的画外炫光呈现蓝画,对比其他产品的灰色炫光,的确显得更为突出,我们也需要想办法优化。

4、为什么开始大家都没检测出来?

按照我们过往的经验,画外炫光是光学摄影中常见现象,触发概率又很低,对正常拍照影响很小,所以一般不会有专项的画外炫光测试。但这种经验主义让 X200 Pro 的画外炫光控制得不够好,让一部分追求极致场景体验的用户需求没有得到很好的满足,对此我们深感抱歉。蓝厂一直致力于打造行业最好的影像,就应该对各种用户追求的极致场景都高质量的满足,而不应该出现这种不极致,这是我们做得不够好。

未来我们将持续夯实能力、挑战极限,在用户的反馈和期待下做得更好。

同时我们也很感动,很多粉丝在私信评论区热情地给我们科普和支招,比如:炫光是正常现象,赶紧准备点镜头膜、手机壳等等,我们非常感谢,也成立专项并快速形成解决方案,现在可以确定的是,我们会尽快 OTA 成片优化软件功能,一定程度上减少部分用户的顾虑。也会加快定制外设优化方案,免费提供给有需要的用户。

再次为 X200 Pro 给大家带来的困扰深表歉意,虽然 X200 Pro 在画外炫光问题上没有处理得足够好,但它肯定还是当前蓝厂综合体验最好的影像手机,相信一定不会让你们失望。

我们想说,光学摄影的持续进步,是一个不断突破技术边界,不断发现、改善、满足极限场景体验的过程。非常感谢每一位热心用户和网友给我们建议,每一位专业媒体老师的监督和评测,你们的关注和鞭策,是我们产品体验提升的最大动力。对于 X200 Pro 产品还有更多建议或期待的用户,诚邀大家加入我们的 vivo 用户顾问计划。我将在评论区邀请 20 位积极发言的用户,来 vivo 总部与我们面对面交流再次感谢大家的反馈和建议,我们会持续倾听并珍视用户的意见,共创极致体验的产品!

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