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英特尔Core i9-13900K、14900K被曝缺货,部分用户需等待数周更换故障处理器 | 科技云

英特尔Core i9-13900K、14900K被曝缺货,部分用户需等待数周更换故障处理器

IT之家 9 月 4 日消息,据 Reddit 上一篇援引英特尔客户支持的帖子称,英特尔旗下的顶级处理器 Core i9-13900K 和 14900K 出现缺货问题,导致部分用户无法及时更换故障处理器。

英特尔Core i9-13900K、14900K被曝缺货,部分用户需等待数周更换故障处理器

截图显示,英特尔客服表示,由于库存问题,用户可能需要等待三到四周才能收到替换处理器。

英特尔Core i9-13900K、14900K被曝缺货,部分用户需等待数周更换故障处理器

尽管英特尔没有拒绝更换故障处理器,但这一消息引发了用户的担忧。有用户表示,他们在美国和欧洲都成功更换了 Core i9-13900K 和 14900K 处理器,但也有用户称,英特尔确实通知他们缺货。

考虑到英特尔此前将第 13 代和第 14 代酷睿处理器的保修期延长了两年,该公司有足够的时间来更换所有故障处理器。然而对于许多人来说,三到四周没法用电脑是一件很麻烦的事情,因为台式机不仅用于游戏,还用于工作。

IT之家注意到,今年 7 月英特尔披露,部分第 13 代和第 14 代酷睿处理器可能会由于高电压而变得不稳定并最终损坏。该问题不仅影响高端型号,还影响主流 65W 处理器。虽然 BIOS 补丁可以修复处理器的这个问题,但对于已经损坏的处理器,只能通过更换来解决。

文章来源于互联网:凤凰网-英特尔Core i9-13900K、14900K被曝缺货,部分用户需等待数周更换故障处理器

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