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上海电信回应“出国旅游流量费一万六”:费用上不封顶,国际漫游不同国家不同标准 | 科技云

上海电信回应“出国旅游流量费一万六”:费用上不封顶,国际漫游不同国家不同标准

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IT之家 8 月 16 日消息,综合新闻透视、贝壳财经报道,上海市民王先生投诉,68 岁的父亲去年底去尼泊尔旅游了 8 天,老人开始行程前发了条朋友圈,随即收到电信公司短信提醒话费已超 500 元,而等老人回国后发现账单竟然高达 1 万 6 千元

上海电信回应“出国旅游流量费一万六”:费用上不封顶,国际漫游不同国家不同标准

图源 Pexels

媒体向电信 10000 询问,为什么前期产生这么多费用不进行停机操作,帮助老人及时止损时,对方表示这个费用是上不封顶的

工作人员称,用户出国使用流量,要开通国际漫游,在不同国家有不同收费标准。一般会根据当地规则和使用情况产生费用。尼泊尔属于价格偏高的地区,一般不建议直接在当地使用流量漫游。

IT之家注意到,电信在尼泊尔的流量资费为 10.24 元 / MB,意味着使用 1GB 的流量需要花 10485.76 元

除了漫游费,8 个月还产生了近 9000 元的滞纳金,电信营业厅工作人员称:“它是利滚利的,30%,每天滚一次。”

工作人员表示,对于滞纳金的问题,营业厅可以进行取消操作。上海电信目前给王先生的方案是,将费用打 7 折。王先生仍然无法接受:“一个 GB 的话,我希望在 1000 元以内。”

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