苹果公司发布了一份名为《长寿，源于设计》的新白皮书，详细阐述了其在产品耐用性、可维修性以及零件配对方面的理念。
白皮书中的数据显示，iPhone相较于安卓智能手机，保值率高出至少40%，并且有数亿部iPhone的使用寿命超过了5年。苹果产品的总体使用寿命优于竞争对手。
自2015年至2022年，苹果产品的保修期外维修率下降了38%。自iPhone 7系列引入新型外壳设计和防溅功能后，意外损坏和进液损坏的维修率分别下降了44%和75%。
iPhone 15后盖玻璃维修的单独设立，使得客户维修成本降低了60%以上，此外，美国85%的人口距离苹果服务点的车程不超过30分钟。
苹果还计划在2024年晚些时候改善对第三方显示屏和电池的支持，允许True Tone功能在第三方显示屏上激活，并显示电池健康数据，尽管这些数据将标明未经苹果验证。
关于零件配对，苹果解释称这是为了确保维修服务的透明性和设备数据的安全性，并非强迫消费者到苹果商店维修。苹果的保修期内和保修期外维修率分别下降了78%和38%，这表明了设备质量和可靠性的提升。
编辑点评：
总体来看，苹果的这份白皮书不仅展示了其在产品耐用性和可维修性方面的成就，也反映了苹果对消费者需求和市场趋势的敏感性。
随着苹果继续改进其产品和服务，消费者可以期待在未来获得更好的使用体验和更长的产品寿命。
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