荣耀赵明喊话苹果出折叠屏荣耀折叠屏手机却因内屏漏液遭多起用户投诉

娜美 • 2024年 7月 8日 pm7:38 • 手机 • 阅读 140

近日，“苹果迟迟不出折叠屏是为什么”成为热搜话题，引发了广泛讨论。事情起因是荣耀CEO赵明在轻薄技术沟通会后的采访环节中表示，在折叠屏领域荣耀已为苹果打样多年，希望苹果尽早加入。但自去年2月以来，荣耀Magic Vs折叠屏手机在黑猫投诉平台上频频被投诉，用户普遍反映手机内屏出现漏液现象，却在售后检修时被认定为人为损坏，无法享受免费维修服务。这一系列问题引发了消费者对荣耀售后政策的质疑。

根据IDC的数据，2023年全球手机出货量仅为11.7亿部，而TrendForce集邦咨询的报告显示，2023年全球可折叠屏手机销量为1590万部。业内人士指出，折叠屏手机销量与主流直板机相比仍然微不足道。

业内专家表示，苹果暂时不做折叠屏的原因很简单。直板机iPhone每年销量超过2亿台，占据整个折叠屏手机市场的十几倍。对于苹果来说，现阶段没有足够的动力去投入折叠屏手机的研发和生产。即使折叠屏销量暴涨，其市场份额也难以与直板手机相比。直板手机年销量依然超过10亿台，市场需求依旧强劲。

一些安卓厂商推出折叠屏手机，虽然销量不高，但频繁进行营销宣传，试图通过高价折叠屏产品冲击高端市场。这种策略在业内也引发了争议。有人认为这些厂商是在用折叠屏技术填补其直板机旗舰产品在高端市场的不足。

7月5日，荣耀发布了第三代青海湖电池和行业首个轻薄折叠屏解决方案。荣耀CEO赵明在发布会上表示，折叠屏技术已经取得了显著进展，但依然存在一些问题。目前的折叠屏手机在使用中被消费者吐槽主要集中在三个方面：重量笨重、续航差以及使用成本高。

1. 重量笨重：即使现在的折叠屏手机设计越来越轻薄，但实际使用时仍然显得笨重，即使重量比iPhone15 Pro Max轻，但折叠后的手感依旧不够舒适。

2. 续航差：折叠屏手机的电池续航能力较差，如果频繁使用内屏，耗电量很快，一天可能需要充电两三次。

3. 使用成本高：折叠屏手机的价格较高，维修成本也不低。屏幕碎裂或漏液的维修费用动辄两三千元，给消费者带来了很大的经济负担。

对于苹果是否会推出折叠屏手机，业内人士表示，如果未来iPhone销量下滑或折叠屏技术成熟到可以取代直板机时，苹果自然会考虑推出折叠屏产品。目前折叠屏技术已经非常成熟，很多厂商使用的技术都相似，苹果暂时不急于进入这一市场。

同时，荣耀折叠屏手机也面临一些售后问题。据报道，自去年2月以来，荣耀Magic Vs折叠屏手机频频被投诉，用户反映手机内屏漏液现象，但售后服务被认定为人为损坏，无法享受免费维修服务。这一系列问题引发了消费者对荣耀售后政策的质疑。荣耀消费者服务热线表示，手机在保修期内如出现内屏漏液，需到授权服务中心检测，结果若非人为原因导致，可以免费维修；否则需要用户自费。此检测标准引发了消费者的不满。

荣耀在2023年10月发布了Magic Vs2折叠屏手机，但旧款产品的售后争议仍未平息。消费者希望荣耀能够改进售后服务政策，提升产品质量，以赢得更多用户的信赖。

折叠屏手机市场的竞争日益激烈，品牌需要在产品质量和售后服务上不断提升，才能在市场中立于不败之地。未来，折叠屏手机的发展潜力巨大，但需要解决用户体验和售后服务等方面的问题，才能真正赢得消费者的认可。

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