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苹果MacBook蝶式键盘故障赔偿款即将发放，用户最高可获赔395美元

罗杰 • • 新闻 • 阅读 103
苹果MacBook蝶式键盘故障赔偿款即将发放，用户最高可获赔395美元

经过长达两年的等待，苹果MacBook用户因蝶式键盘故障而引发的集体诉讼赔偿款终于迎来发放时刻。法院于2024年6月27日下达了支付令，符合条件的索赔用户将在2024年8月前收到赔偿款。

2022年7月，苹果因MacBook系列笔记本搭载的蝶式/蝴蝶键盘频繁出现故障，被美国消费者提起集体诉讼。同年11月，苹果宣布启动一项高达5000万美元（约合人民币3.48亿元）的赔偿计划，以补偿受影响的用户。此次赔偿计划的实施，标志着这场持续多年的纠纷即将画上句号。

根据苹果2022年12月发送的邮件内容，赔偿标准具体如下：在购买后的四年内，至少更换过两次键盘的MacBook用户将获得最高395美元（当前约2877元人民币）的赔偿；更换过一次键盘的用户将获得最高125美元（当前约910元人民币）的赔偿；而仅更换过键帽的用户则能获得最高50美元（当前约364元人民币）的赔偿。这一赔偿标准充分考虑了用户因键盘故障所遭受的不同程度损失。

值得注意的是，此次赔偿计划的索赔截止日期为2023年3月6日，而和解协议最终在同年5月25日获得批准。然而，赔偿款的发放却延迟了一年多才得以实现，对于其中的原因，苹果方面尚未给出明确回应。

蝶式键盘自2015年推出以来，因其独特的设计而备受关注。然而，随着时间的推移，该键盘因设计缺陷导致按键失灵、卡键等问题频发，严重影响了用户的使用体验。尽管苹果曾多次尝试更新键盘设计并推出维修计划，但问题并未得到根本解决。最终，苹果在2019年决定放弃蝶式键盘，重新采用剪刀式键盘结构，以更好地应对日常磨损。

此次赔偿计划的实施，不仅是对受影响用户的一种补偿，也是苹果对过去产品设计缺陷的一种反思和纠正。对于广大MacBook用户而言，这无疑是一个值得欣慰的消息。未来，我们期待苹果能够继续优化产品设计，提升用户体验，为用户带来更多优质的产品和服务。

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