

近日,谷歌在其Pixel社区发布了一则重要公告,针对Pixel 8手机屏幕出现竖线和闪烁问题,谷歌决定将相关维修计划延长至三年保修。此举无疑给消费者提供了更为全面的保障,并彰显了谷歌对用户满意度的高度重视。
据公告内容,Pixel 8用户在购买手机后的三年内,如果屏幕出现竖线或闪烁等质量问题,均可前往谷歌官方或授权的维修合作伙伴处进行免费维修。这一政策的实施,将大大减轻用户因屏幕问题而带来的维修负担,提升用户体验。
值得注意的是,尽管Pixel 8 Pro同样被用户反映存在类似的屏幕问题,但谷歌并未将这一保修延长计划扩展至Pixel 8 Pro。谷歌官方在回应Pixel 8 Pro屏幕圆点凸起问题时表示,这一问题虽然存在,但不影响手机性能和耐用性,因此暂不考虑将其纳入延长保修的范围。
Pixel 8和Pixel 8 Pro是谷歌于2023年10月发布的两款旗舰手机,均搭载了谷歌自主研发的Tensor G3芯片。其中,Pixel 8的起售价为699美元,而Pixel 8 Pro的起售价则为999美元。这两款手机在发布之初就凭借其出色的性能和独特的设计受到了广泛关注。
然而,随着用户使用的深入,一些Pixel 8用户开始反映屏幕出现竖线和闪烁的问题。针对这一问题,谷歌迅速做出了回应,并决定延长相关维修计划的保修期限。这一举措不仅体现了谷歌对用户反馈的积极回应,也展现了其对产品质量的严格把控。
此外,谷歌还与专业的维修机构iFixit进行合作,为Pixel系列手机提供正品零件和维修指南。用户可以通过iFixit购买到与手机完美匹配的零件,并在其指导下进行自行维修。这一合作不仅为用户提供了更多的维修选择,也进一步提升了Pixel系列手机的维修便捷性。
综上所述,谷歌通过延长Pixel 8手机屏幕问题保修期限和与专业维修机构合作等措施,为用户提供了更为全面和便捷的维修保障。这一举措无疑将进一步提升用户对Pixel系列手机的信任度和满意度。
文章来源于互联网-谷歌延长Pixel 8手机屏幕问题保修至三年