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亚马逊Prime Video引入广告引发争议 消费者咨询中心提起诉讼

山治 • • 新闻 • 阅读 107
亚马逊Prime Video引入广告引发争议 消费者咨询中心提起诉讼
亚马逊Prime Video引入广告引发争议 消费者咨询中心提起诉讼

近日，亚马逊Prime Video因在其视频流媒体服务中引入广告而引发了广泛争议。萨克森州消费者咨询中心已对亚马逊数字德国提起诉讼，指控其单方面修改合同条款，侵犯了消费者权益。

据了解，亚马逊自今年二月份起，开始在其Prime Video服务的电影和连续剧中投放“有限”广告。此举旨在通过增加广告收入来拓展其业务。然而，对于那些习惯了无广告播放的消费者来说，这无疑是一种全新的体验。为了避免广告干扰，他们必须额外支付2.99欧元来购买Prime Video无广告订阅。

萨克森州消费者咨询中心对此表示强烈不满，认为亚马逊此举是对正在进行的合同进行了重大修改。消费者咨询中心的法律专家迈克尔·胡梅尔（Michael Hummel）指出：“只有在消费者同意的情况下，才能对正在进行的合同进行此类变更。”然而，亚马逊似乎并未事先征求消费者的意见，而是单方面独立地做出了这一决定。

根据联邦司法办公室（BfJ）周四发布的诉讼信息，受影响的消费者现在可以加入针对亚马逊Prime Video的代表诉讼。波恩当局表示：“消费者和小企业现在可以登记他们的索赔或法律关系。”这意味着，如果诉讼成功，亚马逊可能需要为这一行为向消费者支付赔偿。

亚马逊Prime Video的此次变更引发了广泛关注和讨论。一些消费者认为，虽然广告可能会带来不便，但额外支付的金额相对较低，且可以继续享受Prime Video的优质内容。然而，也有许多消费者对此表示不满，认为亚马逊应该尊重消费者的选择权，并提供无广告的选项。

目前，这一诉讼案件仍在审理之中。无论结果如何，这一事件都将对亚马逊Prime Video以及其他流媒体服务提供商的未来发展产生深远影响。在未来，我们期待看到更加公平、透明的合同条款和更加尊重消费者权益的商业模式。

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