三星承认Galaxy S23系列One UI 6.1更新后存在触摸屏问题：系谷歌应用所致

香克斯 • 2024年 4月 7日 am3:26 • 新闻 • 阅读 214

近日，随着三星Galaxy S23系列手机开始推送One UI 6.1版本更新，一些用户反映其触摸屏在升级后出现了不灵敏的问题。据用户描述，设备屏幕有时无法正确记录触摸输入，需要多次点击才能响应，这一问题极大地影响了用户的使用体验。

针对此问题，三星官方近日正式作出回应，并承认触摸屏问题确实存在。然而，令人意想不到的是，三星将问题的根源指向了谷歌的应用程序。据三星表示，触摸屏不灵敏的现象很大程度上是由谷歌应用程序中的Discover Feed功能引起的。Discover Feed是一个位于主屏幕最左侧的信息流面板，能够为用户提供一系列定制化的新闻和资讯内容。

三星方面进一步解释称，谷歌已经意识到这个问题，并正在积极寻求永久性的解决方案。为了缓解受影响用户的困扰，三星提供了一个临时的解决方案：用户可以通过清除谷歌应用的数据并重启设备来恢复触摸屏的正常功能。具体操作方法为，进入设置>应用>谷歌>存储，并点击清除数据。请注意，执行此操作后，用户可能需要重新登录谷歌账户。

同时，三星建议用户确保在谷歌Play Store中启用了应用的自动更新功能，以便在谷歌发布修复更新时能够及时安装。对于希望尽快解决问题的用户，也可以手动检查并更新所有应用。只需打开Play Store，点击个人资料图标，选择“管理应用和设备”，然后点击“全部更新”按钮即可。

此次事件不仅引发了用户对三星设备触摸屏质量的担忧，也凸显了软件更新中可能存在的兼容性问题。专家指出，随着智能手机功能的不断增加和软件生态系统的日益复杂，厂商在推出新系统或功能时，必须更加严谨地测试和验证，以确保用户体验的流畅和稳定。

随着谷歌和三星的共同努力，相信这一问题将很快得到解决。同时，这也提醒了广大用户在更新系统或软件时，务必注意备份重要数据，以防万一。未来，随着技术的不断进步，我们期待智能手机能够为用户带来更加稳定、高效的体验。

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