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雷军回应拦截小米SU7部分异常订单 | 科技云
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雷军回应拦截小米SU7部分异常订单

娜美 • • 车科技 • 阅读 103

国内媒体报道显示，小米汽车近期市场表现强劲，截至3月30日下午，其锁单量已达到2万个。这一数据的公布，不仅显示出小米汽车的市场吸引力，也反映出消费者对小米汽车产品的积极认可。

多家机构发布的研报预测，今年小米汽车的交付量有望在6万至8万辆之间。这一预测基于小米汽车的品牌影响力、产品性能以及市场策略等多方面的因素，表明市场对小米汽车的前景持有乐观态度。

然而，随着小米SU7订单量的快速增长，维权平台上也开始出现多起小米汽车退订投诉。对此，小米汽车官微发布了《小米SU7答网友问》，对购车流程中的锁单政策进行了详细解释。小米汽车强调，在APP购车流程中，关于主动锁单不可退的提示共有三次，且在最终锁定配置时会直接弹窗提示。此外，小米汽车还表示，大定7天内可退，但一旦锁定配置，车辆将进入生产阶段，定金将不可退还。

小米方面进一步解释称，按照行业惯例，大定通常设有犹豫期，时间从1天到3天不等，期间消费者可以选择退定或修改配置。但一旦确认配置并锁单，车辆即进入生产流程，此时修改或取消订单将不再可能。

对于退订投诉的出现，小米汽车创始人雷军回应拦截小米SU7部分异常订单表示，公司已经识别和拦截了部分异常订单和黄牛订单，并将开启第二轮追加销售。这一举措旨在进一步满足市场需求，同时确保订单的有效性和公平性。

据小米方面透露，新车发布后短时间内订单量超出预期，4分钟内订单即破万，27分钟便突破5万。这一成绩不仅彰显了小米汽车的市场号召力，也反映出消费者对新能源汽车的热情和期待。

随着新能源汽车市场的快速发展和竞争日益激烈，小米汽车作为新晋品牌，其市场表现无疑值得关注。未来，小米汽车能否在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现交付量的稳步增长，将成为业界和消费者关注的焦点。

小米汽车方面表示，将持续关注市场动态和消费者需求，不断优化产品和服务，以满足市场的多样化需求。同时，公司也将加强与供应链合作伙伴的合作，确保生产流程的顺畅和交付量的稳定增长。

尽管目前市场上存在一些退订投诉，但小米汽车已经积极采取措施进行解决，并承诺将继续加强客户服务和售后支持，提升消费者满意度。对于消费者而言，选择一款性能优良、服务周到的汽车产品，无疑是实现出行需求和提升生活品质的重要保障。

总的来说，小米SU7的市场表现令人瞩目，其锁单量的快速增长和交付量的预期提升，都显示出小米汽车在市场中的竞争力和潜力。未来，随着产品的不断升级和服务的持续优化，小米汽车有望在新能源汽车市场中占据一席之地，为消费者提供更多优质的选择。

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