美国用户开始退货，苹果Vision Pro为何让他们不满？

卡普 • 2024年 2月 18日 am9:49 • 产品 • 阅读 113

Vision Pro

凤凰网科技讯北京时间2月14日，上市不到两周时间，苹果公司的首款头显Vision Pro已经开始陆续接到用户的退货。一些早期使用者反映，Vision Pro设计笨重、视觉效果不佳以及缺乏应用场景，不值得他们花上3500美元(约合2.5万元人民币)。

今年2月2日，当Vision Pro正式在美国发售时，不少果粉天不亮就在当地的苹果零售店外排队，希望抢先买到这款头显。许多看过Vision Pro演示的人表示，该设备的空间计算能力让他们为之惊叹。

然而，还不到半个月，这种美好的第一印象已经消失殆尽。一些买家表示，他们将会退货。

太重

Vision Pro用户称，他们想要退货的一个主要原因是它的设计看起来很笨重。法尔扎德·梅斯巴希(Farzad Mesbahi)是一名YouTube科技视频博主。他表示，即使他能舒服地坐着，在头上和脸上戴一个设备也会很不方便。他指出，自己不会像使用智能手机、平板和电脑那样长时间使用头显。

“我无法把它作为一款科技/生产力设备使用。”梅斯巴希在X上写道。

梅斯巴希选择了退货

科林·迈克尔(Collin Michael)自称是苹果铁粉，他也认同梅斯巴希的观点。迈克尔在YouTube视频中解释了为什么要退还Vision Pro。他表示，这款设备的重量“明显”足以成为一种负担，用头显做他通常在iPhone或Mac上做的事情，比如打开Safari浏览器或搜索二手车，需要额外的步骤，不值得费事。

社交新闻论坛Reddit上的一些用户表示，他们选择退货是因为戴着Vision Pro感觉不舒服。

视觉效果不佳

Vision Pro的视觉清晰度也令部分用户感到失望，这也是他们退货的一个原因。梅斯巴希在X上写道，当需要清楚地观察周围环境时，该设备将虚拟应用程序叠加在用户视线上方的能力“不太好”。 他说，在观察真实物体时，他的视线“在大多数照明条件下仍然很模糊”。

例如，当他看自己的电脑或iPhone时，图像质量“不够清晰，不足以看清屏幕上的内容”。阅读小字体的报纸也是这样。

用户反映Vision Pro戴着太沉不舒服

迈克尔指出，他需要转过头去看屏幕上的不同元素，因为屏幕周围有“巨大黑边”，模糊和扭曲了“10%到20%”的视线。同样地，当他戴着Vision Pro看MacBook时，笔记本屏幕底部的图标很难辨认。

缺乏场景

一些消费者只是认为，Vision Pro没有提供足够独特的体验来证明其高售价是合理的，尽管苹果已经为它开发了600多个新应用程序。

“现在还没有足够丰富的体验和多样化的内容来保证每周使用它两小时，我觉得你需要证明以这个价格购买它是合理的。”YouTube用户凯恩·萨特(Kane Sutter)在他的视频中解释退货原因时表示。

还有一些人承认，他们购买Vision Pro就是为了退货，只是为了体验一下它的功能。马特·施耐德(Matt Schneider)买了Vision Pro(随后退货)，喜欢用它浏览Instagram和观看YouTube视频。他表示：“如果苹果认为我会花4000美元买它，那他们就疯了。”

截至发稿，苹果尚未回应这些批评声音，它也没有具体说明现在的退货量。

不过，尽管梅斯巴希、迈克尔和萨特都对Vision Pro提出了批评，并计划退货，但他们也对苹果的远见和头显的尖端功能感到激动。他们表示，一旦技术取得进步，他们可能会在未来再次使用Vision Pro。

换句话说，Vision Pro需要变得更便宜。“要想说服我继续使用它，我需要把价格降到至少2000美元。”迈克尔表示。

扎克伯格点评

脸书母公司Meta CEO马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)最近也体验了一把Vision Pro，结果可能会让他长舒一口气。由于Meta的头显与Vision Pro存在直接竞争，苹果头显的好坏将直接影响到Meta。

扎克伯格点评Vision Pro

周二，扎克伯格在Instagram上发布了一段视频，点评了一下Vision Pro。扎克伯格在客厅中使用Quest 3头显的穿透模式拍摄了这段视频。

扎克伯格表示，在使用了Vision Pro后，“我不仅认为Quest更具性价比，我还认为它是更好的产品，不接受反驳(period)”。他在视频中重点强调了苹果所做的妥协，认为Quest 3的重量轻了120克，更便于舒适地长时间佩戴。他还表示，由于没有有线电池组，它的运动范围更大，而且视野也比Vision Pro更宽。(作者/箫雨)

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