近日，亚马逊Amazon公司向英国竞争和市场管理局（CMA）提交了一封信件，披露了微软Microsoft在云服务条款上的不公平做法，指出这些做法限制了客户选择其他竞争对手的自由。
此前，谷歌也向英国监管机构提交了类似的投诉，指责微软利用商业策略使竞争对手处于显著劣势。
亚马逊在信中提到，微软通过修改其软件许可条款，增加了客户在谷歌云、AWS 和阿里巴巴等其他云服务提供商上运行其软件的难度。例如，即使客户已经拥有微软的软件产品，要在其它云服务上使用，他们仍需购买单独的许可证，这常常使得客户在经济上无法选择微软以外的提供商。
亚马逊还引用了珍妮教授今年早些时候发表的一项研究。该研究讨论了不公平软件许可做法的成本问题。珍妮教授指出，当客户选择微软的旗舰生产力软件 Office 365 时，如果他们选择第三方云基础设施提供商而非微软自家的 Azure，就会被迫支付额外的许可费用。这不仅增加了选择竞争对手的成本，还可能限制客户基于价格和质量考虑混合使用不同云解决方案的自由。
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