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注意!谷歌Google Pixel手机用户需谨慎更新:2024年1月更新引发大量问题 | 科技云

注意!谷歌Google Pixel手机用户需谨慎更新:2024年1月更新引发大量问题

近日,许多Google Pixel手机用户在下载了2024年1月的系统更新后,发现手机出现了内部存储访问问题,导致文件丢失、应用程序崩溃等严重问题。此次更新似乎影响到了Pixel 5Pixel 6Pixel 7以及最新的Pixel 8Pixel 8 Pro等多款机型。

据Reddit上的用户报告,这些问题包括无法访问文件、缺少照片和屏幕截图、网站无法加载、应用程序异常崩溃等。有些用户甚至表示手机出现了引导循环或变砖的情况,令人担忧。

更令人失望的是,面对用户的困扰,谷歌的支持团队似乎并没有提供有效的帮助。有用户表示Pixel支持团队提供的故障排除方案非常基础,并没有意识到这是一个由1月份更新引起的普遍问题。

在此情况下,为了避免数据丢失和其他潜在问题,建议受影响的用户将手机恢复出厂设置,但请确保在操作之前已经备份了所有重要数据。

为了防止类似问题的发生,建议Pixel用户在下载任何系统更新之前,先查看当前手机运行的版本。可以通过打开“设置”应用,然后依次点击“安全和隐私”、“系统和更新”来查看。如果您的Pixel手机仍在运行2023年11月1日的Google Play系统更新,建议暂时避免下载新的更新,直到谷歌找到问题的解决方案。

在此提醒广大Pixel手机用户,谨慎对待系统更新,确保数据安全。

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