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沃尔玛Walmart亮相CES 2024 宣布携手微软Microsoft打造AI购物体验

香克斯 • • 新闻 • 阅读 111

据报道，全球最大的零售商沃尔玛在CES 2024主题演讲中宣布与微软合作，共同打造人工智能（AI）购物体验。这一合作标志着零售业与科技巨头之间的新融合，为消费者提供更智能、更便捷的购物方式。

沃尔玛首席执行官道格·麦克米伦（Doug McMillon）表示，AI技术将深度融入沃尔玛的网站和应用程序中，通过分析消费者的购物行为，为其提供个性化的商品推荐。这一创新将使购物过程更加智能、高效，进一步提升消费者的购物体验。

作为合作的一部分，微软将提供其Azure OpenAI服务，以支持沃尔玛的AI购物功能。Azure是微软的云计算服务平台，OpenAI则是近年来备受瞩目的AI技术公司。通过Azure OpenAI的强大能力，沃尔玛将能够开发出更智能、更高效的AI应用。

据介绍，新的AI购物功能将在沃尔玛的网站和移动应用程序上推出。用户只需用自然语言描述他们的需求，系统就会根据用户的购物历史、喜好等信息，为他们推荐合适的商品。这一功能将极大地简化购物流程，使消费者能够更方便地找到心仪的商品。

值得一提的是，AI技术的引入不仅提升了消费者的购物体验，还为沃尔玛的员工带来了便利。例如，沃尔玛将推出一个人工智能工具，用于验证客户的购买行为，从而减轻员工的工作负担。此外，通过AI预测技术，沃尔玛还能更准确地预测消费者需求，优化库存管理。

在无人机送货方面，沃尔玛也取得了新的突破。该公司计划将无人机送货服务扩展到更多家庭，让消费者在短短30分钟内就能收到购买的商品。这一创新将极大地提升送货效率，为消费者带来更快捷的购物体验。

总体来看，沃尔玛与微软的合作是零售业与科技领域的一次重要融合。通过引入人工智能技术，沃尔玛不仅提升了消费者的购物体验，还优化了自身的运营效率。这一变革将对整个零售行业产生深远影响，引领未来零售业的发展方向。

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